CCanna

CC

CEISTEANNA COITIANTA

Ceisteanna Coitianta ginearálta

Conas clárú agus féachaint ar phraghsanna?

Ní dhíolann LightCh8in go díreach le húsáideoirí deiridh, ní mór duit logáil isteach i do chuntas ball chun praghsanna a fheiceáil.Chun clárú mar bhall, beidh ort:

  1. Líon isteach iarratas gairid le faisnéis do chuideachta.
  2. Uaslódáil doiciméid tacaíochta (ceadúnas gnó agus cead athdhíola), agus ansin cuir isteach ar ár suíomh Gréasáin iad.Déanfaimid d'iarratas a athbhreithniú agus a fhaomhadh laistigh de 24 uair tar éis é a chur isteach.
Conas ordú a chur?

1) Cláraigh agus logáil isteach i do chuntas.

2) Cuir na nithe is mian leat a cheannach le do thralaí siopadóireachta.

3) Críochnaigh an próiseas íocaíochta.

4) Cuirfidh an córas in iúl duit nuair a sheolfar d'ordú agus soláthróidh sé uimhir rianaithe.

Conas Íoctar?

Glacaimid le híocaíochtaí PayPal agus Cárta Creidmheasa.

Conas praghsanna a fheiceáil?

Ní dhíol LightCh8in le húsáideoirí deiridh go díreach.Ní mór do chonraitheoirí logáil isteach ar a gcuntas ball ag www.lightch8in.com chun praghsanna a fheiceáil.

Mermership agus Lascaine:

Cá bhfaighidh mé lascaine?

Cruthaigh cuntas LightChain agus logáil isteach chun lascainí agus tairiscintí speisialta a fháil agus loingseoireacht SAOR IN AISCE a fháil ar gach ordú os cionn $500 agus $10 loingseoireacht ar ráta comhréidh ar gach ordú faoi $500, ar fáil do chomhaltaí amháin.

Conas lascaine/cúpóin a úsáid agus tú ag ordú?

Cuir isteach do chód cúpóin roimh an seiceáil amach chun do lascaine a fháil.

Cén fáth nach féidir liom praghsanna a fheiceáil?

Chun an freastal is fearr a dhéanamh ar ár gcustaiméirí, praghsáil iomaíoch a choinneáil agus na margaí agus na dreasachtaí is fearr a thairiscint dár mbaill, ní roinnimid ár bpraghsanna leis an bpobal i gcoitinne, cruthaigh cuntas agus logáil isteach le do thoil chun do phraghsáil a fheiceáil.

Is féidir leat dul chuig an nasc cruthaigh cuntas ar ár suíomh Gréasáin agus an fhaisnéis a iarrtar a líonadh.Gheobhaidh tú faisnéis maidir le logáil isteach do chuntais agus praghsáil na mball a luaithe a fhaightear agus a phróiseáiltear d’iarratas.

Loingseoireacht agus Ceannach

Conas is féidir liom Loingseoireacht saor in aisce a fháil?

Cuirimid loingseoireacht saor in aisce ar fáil dár mbaill ar gach ordú os cionn $500 agus loingseoireachta ar ráta comhréidh $10 le haghaidh orduithe faoi $500.

An féidir liom loingseoireachta gasta a iarraidh le haghaidh m'ordú?

Agus d’ordú á dhéanamh agat, is féidir leat ceann de na roghanna loingseoireachta gasta UPS Express atá againn a roghnú ag an tseiceáil amach.

Cé chomh fada a thógfaidh m'ordú?

Seolfar gach earra i stoc a ordaítear roimh 3:30 EST an lá céanna.Seolfar orduithe ó cheann dár gcomhpháirtithe dáileacháin atá lonnaithe ar fud na tíre agus ba cheart go dtiocfaidh siad i gceann 1-3 lá ag brath ar do shuíomh

Cén suíomh as a dtiocfaidh m'ordú?

Seolfar orduithe ón suíomh trádstórais is gaire ag brath ar fhardal an díoltóra atá ar fáil.

Cad é an t-am scoite atá agat chun m’ordú a sheoladh inniu?

Seolfar orduithe 3:30 EST an lá céanna 1-3 lá ag brath ar infhaighteacht

Tá m'Ordú próiseáilte ach ba mhaith liom Mír a chur leis.

Mura bhfuil an t-ordú próiseáilte ansin is féidir leat míreanna a choigeartú nó a chur le d’ordú.Gheobhaidh tú ríomhphost ag cur in iúl duit nuair a bheidh an t-ordú próiseáilte.

Tá Mír ar iarraidh ó m'ordú;conas is féidir linn é seo a réiteach?

Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.

Cá bhfaighidh mé mo rianú?

Gheobhaidh tú agus seolfaidh tú ríomhphost le faisnéis rianaithe ag cur in iúl duit nuair a bheidh an t-ordú próiseáilte.

Ní bhfuair mé ach leath m'ordú tá mé fós ag iarraidh stuif.

Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.

Cathain a bheidh an mhír seo ar fáil?

Déantar an fardal a nuashonrú go laethúil agus a liostú do gach mír ar ár suíomh Gréasáin.

Cad iad na bailchríocha atá agat i stoc?

All available finish options are listed for each item on our website.  Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.

Conas is féidir liom teocht datha a ordú nach n-iompraíonn tú?

Tá na roghanna teochta datha atá ar fáil liostaithe do gach mír ar ár láithreán gréasáin.

Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.

Cad iad na Sonraíochtaí ar an mír seo?

Cliceáil ar an táb leatháin sonraí atá sa chur síos ar an mír ar ár suíomh Gréasáin chun an leathán sonrach a fheiceáil nó a íoslódáil.

Cá fhad a bheidh mo mhír ar ais-ordú?

Déanfar dátaí seachadta aisordaithe measta a liostú ar an bhfaisnéis fardail do gach mír ar an suíomh Gréasáin.

Níor cuireadh mo lascaine i bhfeidhm.

Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.

Ba mhaith liom mo chúl-ordú a chur ar ceal conas is féidir liom aisíocaíocht a fháil?

Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order.  Refunds will be processed once the cancel request has been received.  Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment.  Refunds will be issued once the returned items have been received.

Cad é stádas m'ordú?

Seiceáil do ríomhphost deimhnithe ordaithe le haghaidh faisnéise rianaithe.

Ceisteanna Coitianta do Chustaiméirí

Cá bhfaighidh mé doiciméadú táirge mar lámhleabhair?

Déan teagmháil linn le do thoil chun na comhaid PDF a fháil, déileálfaimid leo níos luaithe agus níos tapúla:

Mailing us: info@lightch8in.com Ag fágáil teachtaireacht dúinn ar an leathanach TEAGMHÁLA.
info@clslights.com">

An féidir liom cabhair a fháil ó chonraitheoir ceadúnaithe?

Filleadh agus Barántas:

Conas is féidir liom tuairisceán a phróiseáil?

Click the RMA link on on the website.  Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.

Conas barántas a phróiseáil?

Click the Warranty Claim/RMA link on on the website.  Fill out the requested information and email the completed form to  our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.

Cén fáth nach féidir liom praghsanna a fheiceáil?

Chun an freastal is fearr a dhéanamh ar ár gcustaiméirí, praghsáil iomaíoch a choinneáil agus na margaí agus na dreasachtaí is fearr a thairiscint dár mbaill, ní roinnimid ár bpraghsanna leis an bpobal i gcoitinne, cruthaigh cuntas agus logáil isteach le do thoil chun do phraghsáil a fheiceáil.

Is féidir leat dul chuig an nasc cruthaigh cuntas ar ár suíomh Gréasáin agus an fhaisnéis a iarrtar a líonadh.Gheobhaidh tú faisnéis maidir le logáil isteach do chuntais agus praghsáil na mball a luaithe a fhaightear agus a phróiseáiltear d’iarratas.

Conas is féidir liom creidmheas a fháil don Mhír seo?

Cliceáil ar an nasc RMA ar an suíomh Gréasáin.Líon isteach an t-eolas a iarrtar agus seol ríomhphost chuig ár bhfoireann agcustomerservice@lightch8in.comagus beidh duine éigin i dteagmháil leat chun an próiseas tuairisceáin a chríochnú agus an rogha creidmheasa mo chuntas a roghnú.

Cad é an bharántas ar do tháirgí?

Tá faisnéis bharántas san áireamh le gach tuairisc táirge ar ár láithreán gréasáin.

Cuireadh mo phost ar ceal, ba mhaith liom na míreanna a chaithfidh mé íoc as iad a sheoladh ar ais?

Sea, tá an custaiméir freagrach as costais loingseoireachta na n-earraí go léir a sheoltar ar ais cheana féin.Is féidir lipéad seolta fillte a iarraidh ar chostas an chustaiméara chun do chuid earraí a thabhairt ar ais agus aisíocaíocht nó creidmheas cuntais a fháil.

Soilsiú Cliste (Bluetooth/WIFI).

Conas na soilse RGBW a athshocrú go Socrú Réamhshocraithe?

Modh 1: Oibriú app.

Brúigh an deilbhín lampa, agus tagann an painéal rialaithe suas ag bun an scáileáin.Cliceáil "scrios" sa chúinne uachtarach ar chlé den phainéal rialaithe.Tar éis an lampa a “scriosadh”, beidh an daingneán ag caochadh go mall trí huaire, rud a thugann le fios go bhfuil an lampa as an líonra agus go n-éiríonn le hathchóiriú an mhonarcha.
Modh 2: Oibríocht Láimhe.

Cas ar na lampaí ar feadh 15 soicind, ansin cas as ar feadh 5 soicind.Déan 4 huaire.Tar éis críochnú, flicker an solas go mall ar feadh 3 huaire, agus léiríonn sé go bhfuil an oibríocht rathúil.

Cad é an difríocht idir an flicker daingneán agus an splanc?

Flickerciallaíonn an daingneán uaireanta geal, uaireanta dim;

Flashciallaíonn flash tapa agus neamhghnácha.

Mar sin nuair a chuirtear an solas ar siúl, má chaochann sé go mall, is gnáth é;

Ach má flashes sé tar éis tréimhse ama, is é sin neamhghnácha, seiceáil an bhfuil an córas soláthair cumhachta ag obair agus go bhfuil an Bluetooth ceangailte go rathúil.

An flicker lampa NUA ag an CHÉAD uair, is gnách é nó nach bhfuil?

Is gnách má tá an caochaíl mall, ciallaíonn sé go bhfuil an solas ar siúl ach nach bhfuil an comhartha Bluetooth ceangailte.

Cad é an chúis nach bhfuil an lampa NUA ag caochaíl ag an gCÉAD uair?

Níor athchóirigh sé suíomh monarchan, Is féidir leat na lampaí a athshocrú go suíomh monarchan trí oibríochtaí láimhe.

Cas ar na lampaí ar feadh 15 soicind, ansin cas as ar feadh 5 soicind.Déan 4 huaire.Tar éis críochnú, beidh an solas flash go mall 3 huaire, agus léiríonn sé go bhfuil an oibríocht rathúil.

Cén fáth go gcuirim an lasc ar siúl, ach tá an solas amuigh?

Bain úsáid as an Aip ar do ghléas soghluaiste chun cuardach a dhéanamh agus féachaint an féidir leat comharthaí Bluetooth a aimsiú.Má tá an l, ansin ag cur agus a rialú lampaí go díreach, Mar sin tá sé gnáth.Má aimsítear an lampa, seiceáil an bhfuil an córas soláthair cumhachta agus an sreangú cobhsaí nó nach bhfuil.

An bhfuil an fad céanna maidir le lampaí agus lampaí rialaithe a chur leis?

Ba chóir go mbeadh an raon chun lampaí a chur le deireadh an ghrúpa laistigh de 15 troigh, agus tá an raon chun fad lampaí a rialú laistigh de 30 troigh ar fad.

Cén fáth gur féidir liom comharthaí a chuardach, ach nach nascann na soilse?

Cúis:

1) Tá an comhartha ró-lag, agus b'fhéidir go mbeadh ort bogadh níos gaire dó

2) An lampa nó faigh athsheoltóir comhartha chun an inghlacthacht comhartha a neartú.Déan teagmháil linn le do thoil má chreideann tú go bhfuil athsheoltóir uait.

3) Níl leagan an chórais fón póca comhoiriúnach lenár modúl Bluetooth.

4) Ba chóir go mbeadh an fón póca in aice le lampaí níos lú ná 15 troigh agus é ag cur lampaí nó ag baint úsáide as an leagan córais ceart den fhón póca.

Cad é an t-iarratas ar shuiteáil App?

Tá tacaíocht ar a laghad ag teastáil ón ngléas ó BLE Mesh le Bluetooth 4.0+LE, mar sin is gá don aip mar atá thíos:

Android 4.4.2 nó os a chionn 4.4.2
IOS 9.0 nó leagan córais nua, iPhone 4S nó leagan níos nuaí.ewer

Cad é an t-iarratas ar shuiteáil App?

Tá tacaíocht ar a laghad ag teastáil ón ngléas ó BLE Mesh le Bluetooth 4.0+LE, mar sin is gá don aip mar atá thíos:

Android 4.4.2 nó os a chionn 4.4.2
IOS 9.0 nó leagan córais nua, iPhone 4S nó leagan níos nuaí.ewer

Conas a réiteach ar an teip na lampaí a chur leis ?

Lean an treoir teanga App chun cur leis arís.Mura féidir é a chur leis go fóill, seiceáil an bhfuil an Bluetooth oscailte nó nach bhfuil, mura bhfuil, cas ar an Bluetooth agus athoscail an App chun soilse a chur leis.

Má chuireann fóin iolracha lampaí, fágann fón póca amháin an App agus dínasc na lampaí, ansin is féidir leis an bhfón póca eile nascadh, ciallaíonn sé nach féidir ach gléas soghluaiste amháin na lampaí a rialú ag an am céanna i gcónaí.

Agus an App á oscailt agus féach "Bluetooth Reconnect," ach fós ní féidir leis an lampa a rialú, conas déileáil leis?

Ag éirí as an aip, seiceáil an bhfuil an Bluetooth ar siúl nó nach bhfuil, oscail fón póca Bluetooth agus ansin athoscail an aip, ansin déan an Aip arís tar éis 30 soicind.

AR FHÁIL OIBRIÚ LINN?